Conditions Générales de Vente (CGV) - Habou Shop
1. Objet Les présentes conditions régissent les ventes d'articles de mode (vêtements pour hommes, femmes, enfants), de chaussures et d'accessoires proposées par la boutique en ligne Habou Shop. En validant une commande sur notre site internet, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions.
2. Nos Produits Habou Shop s'engage à présenter les caractéristiques essentielles des produits (tailles, couleurs, etc.) sur chaque fiche article. Les photographies illustrant les produits sont les plus fidèles possibles mais n'ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix Les prix de nos produits sont indiqués en Francs CFA (FCFA). Habou Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le produit sera facturé sur la base du tarif affiché au moment de la validation de la commande par le client.
4. Paiement sécurisé Pour vous garantir un achat simple et rapide, le règlement de vos commandes s'effectue par Mobile Money (Wave, Orange Money, etc.). La commande ne sera préparée et expédiée qu'après confirmation de la réception du paiement.
5. Modalités de Livraison
Zones de livraison : Nous livrons localement, ainsi qu'à l'international dans plusieurs pays.
Délais : Prévoyez de 24h à 48h pour les livraisons locales, et de 5 à 15 jours pour les expéditions vers l'étranger.
Frais de port : Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse. Bonne nouvelle : la livraison vous est offerte à partir de 30 000 FCFA d'achats !
6. Politique de Retours et d'Échanges Votre satisfaction est notre priorité. Si la taille d'un vêtement ou d'un accessoire ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 1 jours après la réception de votre commande pour demander un échange. Pour être accepté, l'article doit impérativement nous être retourné dans son emballage d'origine, non porté, non lavé et en parfait état de revente. Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation de notre part.
7. Service Clientèle Notre équipe est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour toute question, aide ou réclamation.
Téléphone & WhatsApp : +225 0778622620
Adresse e-mail : abdooulbah12@gmail.com